授权解除与数据删除

本页分别说明带货牛如何访问 Amazon 与 Mercado Libre 店铺数据、卖家如何解除授权,以及解除后数据的停止同步、令牌处置与删除时限。

数据处理原则

数据访问与删除原则

带货牛仅在卖家通过平台官方 OAuth 明确授权后访问其店铺数据。卖家可以在带货牛中解除集成,或通过对应平台撤销授权。解除后,带货牛停止新的数据同步,删除或撤销已保存的授权令牌,并删除不再为允许的服务或法律目的所需的平台数据。如需删除帮助,请联系 3168836411@qq.com。

English translation

Daihuoniu accesses seller data only after the seller explicitly authorizes the application through the platform's official OAuth. A seller can disconnect the integration in Daihuoniu or revoke authorization through the platform. After disconnection, Daihuoniu stops new synchronization, removes or revokes the stored authorization token, and deletes platform data that is no longer needed for permitted service or legal purposes. For deletion assistance, contact 3168836411@qq.com.

自助删除需授权中心对应功能开通后使用;未开通时,请通过官网邮箱提出请求。在线商品、订单和凭据清理后,请求进入其他副本待核验状态;只有备份、相关副本与保留例外全部核验后才确认最终完成。

第一步

解除平台授权

撤销授权后,带货牛停止调用平台接口;数据删除按本说明的时限执行。

Amazon 授权撤销

Seller Central
  1. 在 Seller Central 禁用应用

    进入 Seller Central → Apps and Services → Manage Your Apps,找到带货牛应用并选择禁用 / 撤销授权。

  2. 断开带货牛本地连接

    已开放时,可在授权中心断开本地连接并清除凭据;这不代替 Seller Central 中的应用授权撤销。

Mercado Libre 授权撤销

开发者后台
  1. 在开发者后台停用应用

    进入 Mercado Libre 应用设置,撤销带货牛的应用授权,令牌即刻失效。

  2. 断开带货牛本地连接

    已开放时,可在授权中心断开本地连接并清除凭据;平台侧授权仍需通过 Mercado Libre 官方应用管理流程撤销。

第二步

提交数据删除请求

停止连接后,您可要求删除带货牛持有的相关平台数据。

授权中心删除与人工申请

请通过邮箱提出删除请求。已开通自助删除功能的授权中心还可生成请求编号并查询进度:

  • 官网删除请求邮箱:人工核验与登记;
  • Web 授权中心的"删除我的数据";
  • 桌面 ERP 客户端:由已接入的客户端版本调用授权中心流程。

撤销授权会停止后续授权访问,但不等于所有副本即时清除。对于 Amazon 数据,撤权或终止服务本身也是下述删除时限的触发条件,不以您另行提出删除请求为前提;您也可以主动请求删除并了解处理进度。

删除请求邮箱
3168836411@qq.com(主题请注明"数据删除请求")
所需验证材料
企业管理权限证明与店铺归属材料(用于确认您有权请求删除该店铺数据)
处理进度:通过邮箱提出请求后,我们先核验申请人身份,再回复处理结果;已开通自助删除功能的授权中心支持凭请求编号查询状态。您也可通过 隐私政策 中的联系方式行使访问、更正、撤销授权与删除等数据权利。
范围与时限 · Amazon

Amazon 数据删除范围、例外与时限

以下为 Amazon 接入后的数据处理要求。平台数据生产处理须在相应制度、接口与备份处置方案完成验证后开放。

删除范围与时限

覆盖在线与备份副本
项目说明
可删除数据店铺标识与授权状态、商品 / 订单 / 库存 / 报表等经营数据、Access / Refresh Token、操作与日志中对应的店铺数据。
删除方式采用符合行业标准的安全删除方式,覆盖在线、网络可访问实例及备份副本与中间副本。
Amazon 数据时限出现 Amazon 要求删除、您撤销授权 / 终止服务、我方确认不再有权处理、参与资格终止或到期等任一情形后,相关 Amazon 信息在 30 天内被永久、安全删除。
买家 PII 时限自发货订单所需的 Amazon 买家个人信息,仅在履约必要期间保留,最长不超过订单送达后 30 天;因税务或监管法律必须保存时,仅用于该法定目的。
不能立即删除及依据受法律、税务或监管要求必须保留的数据,在法定期限内保留,到期后删除;保留范围与期限以适用法律为准。
备份处置备份纳入同一删除请求及适用删除期限,不以内部备份周期延长平台期限。核验备份处置和恢复限制后才确认最终完成;在线业务表清理不代表备份已清除。
英文版为准:Amazon 政策可能更新。本说明以当前英文版 Amazon Data Protection Policy 为最终依据;提交平台申请前,请以平台当时发布的官方英文或当地语言文件为准。
范围与时限 · Mercado Libre

Mercado Libre 数据删除范围、例外与时限

以下为 Mercado Libre 接入后的数据处理要求,需按实际授权范围、平台政策和法律核验;不将规划等同于已完成的生产实践。

删除范围与时限

覆盖在线与备份副本
项目说明
可删除数据店铺标识与授权状态、商品 / 订单 / 库存 / 报表等经营数据、Access / Refresh Token、操作与日志中对应的店铺数据。
删除方式采用符合行业标准的安全删除方式,覆盖在线、网络可访问实例及备份副本与中间副本。
撤销授权处理您撤销应用授权或终止服务后,带货牛停止新的数据同步,并删除或撤销已保存的授权令牌。
买家个人信息时限涉及买家个人信息的字段,仅在履约与客服必要期间保留;具体保留与删除要求以 Mercado Libre 开发者政策与适用法律为准。
不能立即删除及依据受法律、税务或监管要求必须保留的数据,在法定期限内保留,到期后删除;保留范围与期限以适用法律为准。
备份处置备份纳入同一删除请求,确认适用政策期限、处置方式及恢复限制后跟踪执行。在线业务表清理不代表备份已清除;最终完成须包含所有相关副本的核验。
以平台政策为准:Mercado Libre 开发者政策可能更新。提交平台申请前,请以平台当时发布的官方文件为准。

需要提交数据删除请求?

可通过邮箱或申请入口提交,我们将按上述时限与方式处理,并通知完成。